FAQ

Mein Konto

Klicken Sie rechts oben auf das Anmeldesymbol und registrieren Sie sich in wenigen Schritten für ein persönliches Kundenkonto. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit während des Bestellprozesses ein Kundenkonto anzulegen, nachdem Sie den Warenkorb zusammengestellt haben.

Um Bestellungen zu tätigen, müssen Sie sich vorab registrieren. Mit einem persönlichen Kundenkonto können Sie sich bei zukünftigen Einkäufen bequem einloggen und ohne erneute Eingabe von Daten bestellen. Außerdem können Sie in der Bestellübersicht Ihre bisherigen Einkäufe einsehen und den Status ihrer Bestellung prüfen.

Um Bestellungen zu tätigen, müssen Sie sich vorab registrieren.

Gehen Sie zum Login und klicken Sie auf das '?' neben der Passworteingabe. Dort haben Sie die Möglichkeit Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend schicken wir Ihnen eine E-Mail zu, mit der Sie Ihr Passwort ändern können. Sollten Sie innerhalb der nächsten Minuten keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten, prüfen Sie bitte, ob Sie bereits auf dem Shop registriert sind. Wenn nicht, dann holen Sie dies bitte einmalig nach. Sie können dann selbst ein Passwort festlegen. Sobald Sie registriert sind, können Sie sich zukünftig mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie sich in unserem Shop bereits registriert haben, dann überprüfen Sie bitte, ob Sie sich bei der Eingabe der E-Mail-Adresse oder dem Passwort vertippt haben. Sollten Sie trotz korrekter E-Mail-Adresse und bereits bestehender Registrierung weiterhin Probleme mit dem Login haben und auch keine 'Passwort vergessen'-E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie dann unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie unter 'Mein Konto' im Menüpunkt 'Rechnungs- und Lieferadressen' die Lieferadresse/Rechnungsadresse ändern.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie unter 'Mein Konto' den Menüpunkt 'Passwort ändern' anklicken und Ihre Änderungen vornehmen.

Bestellungen

Legen Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb, füllen Sie bitte alle notwendigen Felder aus und klicken dann auf 'Bestellung bestätigen'. Sobald ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte melden Sie sich über das Kontaktformular bei uns, wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum.

Lieferung

Die Versandkosten werden Ihnen für jedes Produkt angezeigt.

Sie können sowohl Ihre Maschine als auch Ihre Anbaugeräte in einer Niederlassung Ihrer Wahl abholen. Wählen Sie dafür einfach "Abholung" im Check-out Prozess und Ihre präferierte Niederlassung.

Zahlung

Sie haben bei uns die Möglichkeit bequem über Rechnung zu bezahlen. Der Kauf auf Rechnung ist vollkommen risikofrei.

Sicherheit und Geschäftsbedingungen

Ja, denn wir legen besonders hohen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Kundenservice

Idealerweise nutzen Sie zur Kontaktaufnahme unser Kontaktformular.


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