So funktioniert's

Wunsch Produkt

Wählen Sie Ihr Wunschprodukt und legen es im Warenkorb ab

Wir bieten Ihnen im Shop sowohl Baumaschinen als auch Anbaugeräte an und haben diese in verschiedene Produktkategorien aufgeteilt. Diese können Sie nutzen, um Ihre Wunschprodukte zu finden. Bevor Sie die Produkte mit einem einfachen Klick in den Warenkorb legen, können Sie sich detailliert über die Produktdetails informieren. Bei Baumaschinen können Sie zwischen Kauf oder Leasing mit Laufzeiten von 36 oder 48 Monaten wählen und das Produkt anschließend in den Warenkorb legen. Für Komponenten besteht aktuell nur die Möglichkeit eines Kaufs. Sie sehen immer direkt welche Produkte und in welcher Anzahl sie dem Warenkorb hinzugefügt wurden. Wenn Sie dann weiter in den Warenkorb gehen, sehen Sie eine Gesamtübersicht Ihrer ausgewählten Produkte, die sie kaufen oder leasen möchten, dabei können Sie weitere Anpassungen vornehmen. Zudem haben Sie dort die Möglichkeit einen Gutschein/Rabattcode einzulösen.

bestaetigen absenden

Geben Sie Ihre Versanddetails an und schließen den Auftrag ab

Für die Bestellung Ihres Warenkorbs melden Sie sich zunächst entweder in Ihrem bestehenden Kundenkonto an oder eröffnen bei Erstbestellung kostenlos ein Konto. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre persönlichen Daten an und legen die Details der Versandart fest. Maschinen bieten wir standardmäßig zur Abholung in Ihrer präferierten Niederlassung an. Für Anbaugeräte haben Sie zusätzlich die Möglichkeit das Produkt an eine Adresse Ihrer Wahl liefern zu lassen. Falls Sie sich sowohl für Maschinen als auch für Anbaugeräte entschieden haben, können die Produkte nur gemeinsam an der Niederlassung abgeholt werden. Nachdem Sie Ihre präferierte Niederlassung oder Ihre Lieferadresse angegeben haben, können Sie die Bestellung im Detail noch einmal prüfen. Nach Erteilung der geforderten Bestätigungen - im Falle des Kaufes unsere AGBs und im Falle des Leasings der Allgemeinen Mietbedingungen der Caterpillar Financial Services GmbH - können Sie die Bestellung über den Buchungsknopf absenden.

Soweit Sie sowohl Produkte zum Kauf als auch zum Leasing in Ihren Warenkorb gelegt haben, werden diese über zwei separate Bestellungen ausgeführt, sodass Sie nach der Leasinganfrage in die Kaufbestellung übergeleitet werden (und vice versa).

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Nehmen Sie Ihre Produkte in Empfang

Direkt nach dem Auftragsversand erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Falls Sie sich für das Leasing von Produkten entschieden haben, wird Sie zeitnah ein Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um die nächsten Schritte zu besprechen. Ihre Leasinganfrage wird an Caterpillar Financial Services GmbH zur Bonitätsprüfung weitergeleitet.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Konto sehen. Dafür gehen Sie auf das kleine Männchen oben rechts und wählen Bestellungen aus. Dort sehen Sie Ihre getätigten Bestellungen und den dazugehörigen Bestellstatus. Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, damit Ihr Produkt so schnell wie möglich zu Ihnen geliefert wird. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, treten Sie gerne telefonisch über unsere Hotline mit uns in Kontakt oder schreiben uns über unser Kontaktformular. Sobald Sie Ihr Produkt erhalten haben, freuen wir uns sehr auf Ihr Feedback.

Falls Sie vor, während und nach dem Bestellprozess Fragen haben oder eine Beratung benötigen, rufen Sie gerne bei unserer Hotline an. Wir stehen Ihnen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite.


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